创新设计师培训
  学员对象：
●企业管理者、部门经理或一线团队负责人、组织级教练。
●产品经理、用户体验设计师、市场和销售人员、流程改进人员。
●研发人员、团队教练
●企业变革代理人
课程大纲：
第一部分  热身
●破冰
●介绍
-通过一个产品创新游戏来熟悉课程运作方式
-介绍创新设计流程过程模型 
第二部分  观察和感知用户（同理心）
●工具和方法如下：
n用户访谈
n现场调研
nWhatHowWhy
n极端用户
n人体风暴
n故事分享与捕获
n问题定义声明
第三部分  观点汇集(定义和捕获洞察)
●工具和方法如下：
n相关归集
n移情图
n体验地图
n2X2矩阵
n抽象梯
n观点类比
n设计原则
n批判清单
n用户故事、用例、场景
n人物角色
n亲和图
第四部分：设想（产生想法） 
●工具和方法如下：
n沉默的头脑风暴
n人体风暴
n相关归集
n焦点小组
第五部分：原型（体验） 
●工具和方法如下：
n纸质原型
n身体风暴
n角色扮演
n无形资产
n看起来像…工作起来像…
第六部分  测试验证
●工具和方法如下：
n用户驱动原型
n用户测试
n反馈捕获网
n场景测试
nKPI研究
第七部分  其它
●工具和方法如下：
n影响地图
n看板
n讲故事
n我希望，我喜欢，要是…如何
n卡片排序
n精益画布